Se pueden realizar reservaciones hasta con un año de anticipación. Las reservaciones se basan en la disponibilidad y solamente se garantizan cuando se realizan con su tarjeta de crédito. Las reservaciones garantizadas se conservarán durante toda la noche hasta su llegada.
Si no puede garantizar su reservación, podemos conservar su habitación hasta las 6:00 p. m. (en la mayoría de las ubicaciones). Todas las reservaciones en nuestros sitios requieren una garantía con tarjeta de crédito en la reservación.
Si se necesita cancelar una reservación que ha prepagado o garantizado, debe cancelar la reservación a través del Sitio, contactar al Centro de llamadas o la propiedad directamente antes de las 6:00 p. m. hora del hotel (4:00 p. m. en algunas ubicaciones) en la fecha de llegada, y recibirá un número de cancelación.
Los horarios y las fechas para cancelar sin penalidad pueden variar según la ubicación, los eventos especiales, los feriados o los fines de semana. Comuníquese con la ubicación o el Centro de llamadas para obtener más información sobre las políticas de cancelación que pueden afectar a su reservación.
Si no cancela su reservación garantizada dentro del período aplicable de cancelación, se le cargará a su tarjeta de crédito la primera noche más los impuestos y cargos o tarifas de servicio aplicables, y se cancelará el resto de la reservación si fuese de más de una noche.
En el caso poco probable de que no podamos respetar su reservación garantizada, le reembolsaremos la primera noche de hospedaje en una propiedad con características similares, el transporte hasta dicho establecimiento si fuese necesario y una llamada telefónica a su hogar u oficina para notificar a otras personas acerca de su nueva ubicación.
Comuníquese con nuestro Centro de llamadas telefónicas para hablar con un representante de Reservaciones para grupos cuando reserve diez o más habitaciones. Las reservaciones para grupos requieren garantías de tarjeta de crédito o depósitos de pago por adelantado por el cargo total del hospedaje de la primera noche.
El depósito debe realizarse al menos 30 días antes de la fecha de llegada. La notificación de cancelación varía según la propiedad.
Si tiene comentarios acerca de una estadía anterior, comuníquese al 1 800 557 3435 o escriba a:
G6 Hospitality LLC